Toimitusehdot

Voimassa 11.10.2026 alkaen. Nämä ehdot koskevat Keeplio Oy:n Omaisuus.com-palvelun maksullisia tilauksia ja lisäosia.

1. Palveluntarjoaja ja yhteystiedot

Palvelun myyjä ja maksun vastaanottaja on Suomessa rekisteröity Keeplio Oy, Y-tunnus 3562250-4, ALV-tunniste FI35622504. Osoite: Savilahdenkatu 5–7, 50100 Mikkeli, Suomi. Sähköposti: info@keepl.io.

2. Palvelu ja tilauksen tekeminen

Omaisuus.com on digitaalinen palvelu omaisuuden tietojen, sijaintien ja dokumenttien hallintaan. Tilaus antaa valitun paketin mukaisen käyttöoikeuden. Lisäosilla voidaan kasvattaa esimerkiksi käyttäjien, kohteiden, sijaintien tai tallennustilan määrää. Palvelutilaukseen ei sisälly fyysisten tavaroiden toimituksia.

Maksullisen kuukausitilauksen tai lisäosatilauksen aloittaminen merkitsee jatkuvan, automaattisesti uusiutuvan tilauksen tekemistä. Kyse ei ole kertamaksusta. Ilmaisen käyttäjätilin rekisteröinti ei yksin aloita kortin kuukausiveloitusta. Asiakkaan tulee antaa oikeat nimi- ja yhteystietonsa sekä tutustua näihin ehtoihin ennen ostamista.

3. Hinnat ja toimituskulut

Hinnat ilmoitetaan euroina hinnastossa ja oston yhteydessä. Kuluttajahinnat sisältävät arvonlisäveron. Yrityshinnoissa arvonlisäveron sisältyminen tai lisääminen ilmoitetaan hinnan yhteydessä. Valitut lisäosat kasvattavat kuukausimaksua määrän ja yksikköhinnan mukaan. Yritysten perussopimuksen hinta ja mahdolliset erikseen sovitut ehdot määritellään tarjouksessa tai sopimuksessa.

Palvelu toimitetaan sähköisesti. Toimitus- tai postikuluja ei peritä.

4. Maksutavat ja kortin veloitus

Korttimaksut käsitellään Bamboran / Worldlinen maksupalvelussa. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät maksupalvelun kassalla. Hyväksyttyjen korttien tunnukset esitetään verkkosivustolla.

Ensimmäinen kuukausimaksu veloitetaan oston yhteydessä. Seuraava perussopimuksen kuukausimaksu veloitetaan maksetun käyttökauden päättyessä ja tämän jälkeen kuukausittain. Jos tilillä on jo maksettua käyttöaikaa, uusi maksettu kuukausi lisätään sen loppuun. Uuden lisäosatilauksen ensimmäinen maksu veloitetaan oston yhteydessä ja seuraavat maksut kuukauden välein tilauksen alkamisesta. Kortin myöntäjän käsittelyaika voi vaikuttaa siihen, milloin veloitus näkyy tiliotteella.

Jatkuva tilaus käyttää ensimmäisen maksun yhteydessä annettua korttia myöhempiin kuukausimaksuihin. Aktiivisen tilauksen paketin korotus tai lisäosien lisäys muuttaa tulevaa kuukausimaksua; uusi hinta tulee voimaan seuraavasta kuukausiveloituksesta. Perussopimuksella ja lisäosilla voi olla erilliset veloituspäivät.

5. Toimitusaika ja käyttöönotto

Maksettu käyttöoikeus tai ostetut lisäkiintiöt aktivoidaan, kun maksupalvelu on vahvistanut maksun onnistumisen. Aktivointi tapahtuu normaalisti heti vahvistuksen saavuttua. Jos maksu on onnistunut mutta käyttöoikeus ei päivity, ota yhteyttä osoitteeseen info@keepl.io.

6. Tilauksen kesto, uusiutuminen ja sitoutumisaika

Kuukausitilaus on voimassa toistaiseksi. Se uusiutuu automaattisesti kuukauden laskutusjaksoissa, kunnes asiakas peruu automaattisen uusimisen. Kuluttajan kuukausitilauksessa ei ole vähimmäissitoutumisaikaa eikä määrättyä vähimmäismäärää kuukausia: tulevat veloitukset voi perua milloin tahansa ennen seuraavaa veloitusta. Jo maksetun kauden palautuksiin sovelletaan jäljempänä kuvattuja peruuttamis- ja virhevastuusääntöjä.

Erikseen neuvotellun yrityssopimuksen kesto ja sitoutumisaika määräytyvät kyseisen sopimuksen mukaan. Kuluttajan pakottavia oikeuksia ei rajoiteta näillä ehdoilla.

7. Kuukausitilauksen lopettaminen

Perussopimuksen automaattisen uusimisen voi perua kirjautumalla palveluun ja valitsemalla Asetukset-sivulla ”Peru automaattinen kuukausiveloitus”. Peruminen lopettaa tulevat kuukausiveloitukset; perussopimus pysyy voimassa jo maksetun kauden loppuun.

Lisäosatilaus perutaan erikseen asetusten tai yrityksen sivun lisäosaosiosta valitsemalla ”Peru lisäosien kuukausitilaus”. Tämä lopettaa lisäosien tulevat veloitukset ja poistaa lisäkiintiöt heti. Jos haluat käyttää lisäkiintiöitä maksetun kauden loppuun, ota ennen perumista yhteyttä asiakaspalveluun. Perussopimuksen peruminen ei automaattisesti peru erillistä lisäosatilausta eikä lisäosatilauksen peruminen perussopimusta.

Voit pyytää tilauksen lopettamista myös sähköpostitse osoitteesta info@keepl.io. Ilmoita tilin sähköpostiosoite ja lopetettava tilaus. Älä lähetä kortin numeroa tai turvakoodia sähköpostitse. Tavallinen kuukausitilauksen lopettaminen ei itsessään tarkoita jo maksetun kauden hyvittämistä. Lakisääteiset peruuttamis-, virhe- ja palautusoikeudet säilyvät.

8. Kuluttajan 14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkossa tehty palvelusopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman syytä. Tilauksen automaattisen uusimisen lopettaminen ja alkuperäisen sopimuksen peruuttaminen ovat eri asioita. Digitaalinen palvelu ei sellaisenaan poista peruuttamisoikeutta.

Voit ilmoittaa peruuttamisesta yksiselitteisesti sähköpostitse osoitteeseen info@keepl.io tai postitse kohdassa 1 ilmoitettuun osoitteeseen. Voit käyttää seuraavaa mallia: ”Ilmoitan peruuttavani Omaisuus.com-palvelutilaukseni. Tilauspäivä: __. Tilin sähköpostiosoite: __. Nimi ja osoite: __. Ilmoituksen päivämäärä: __.” Mallin käyttäminen ei ole pakollista.

Palautamme peruuttamisen perusteella palautettavat maksut viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, ellei toisin sovita. Jos olet nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista peruuttamisaikana ja sinulle on annettu lain edellyttämät tiedot, jo toimitetusta palvelusta voidaan periä lain sallima kohtuullinen, suhteellinen korvaus. Pelkkä palveluun kirjautuminen ei ole tällainen pyyntö. Jatkuvan palvelun peruuttamisoikeutta ei menetetä vain siksi, että käyttöoikeus on aktivoitu.

Yritysasiakkailla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta. Fyysisten tavaroiden palautuskäytäntöä ei sovelleta tähän palvelutilaukseen.

9. Reklamaatiot ja virhevastuu

Ilmoita palvelun virheestä tai laskutusongelmasta osoitteeseen info@keepl.io. Kerro tilin sähköpostiosoite, tapahtuman ajankohta ja ongelman kuvaus. Korjaamme vastuullemme kuuluvan virheen kuluttajansuojalain mukaisesti ilman kustannuksia ja kohtuullisessa ajassa.

Kuluttajalla on soveltuvan lain mukaisesti oikeus virheen oikaisuun sekä tarvittaessa hinnanalennukseen, sopimuksen purkamiseen, maksun palautukseen ja vahingonkorvaukseen. Jatkuvasti toimitettavan digitaalisen palvelun virhevastuu koskee koko sovittua toimitusaikaa. Tavarakaupan kiinteä kahden tai kolmen vuoden reklamaatioaika ei määritä tämän jatkuvan palvelun virhevastuuta. Näillä ehdoilla ei rajoiteta lakisääteisiä oikeuksia tai velvollisuuksia.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Jos kuluttajan asuinmaan pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö antaa hänelle suojaa, jota lainvalinnalla ei voida poistaa, tämä suoja säilyy.

Pyri ensin ratkaisemaan erimielisyys asiakaspalvelumme kanssa. Suomessa kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajan oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi säilyy.

11. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojaselosteessa.